Cambios y Devoluciones

En Nicchia, queremos que tu experiencia de belleza sea perfecta; por ello, aceptamos devoluciones de productos sin abrir y en su empaque original dentro de los 30 días posteriores a la compra.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro formulario en línea o correo electrónico, indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Asegúrate de que los productos estén sellados y protegidos adecuadamente en su caja original para evitar daños durante el tránsito.

• 3.
  Envío de Productos

  Pega la etiqueta de retorno generada en el paquete y entrégalo en el punto de recolección más cercano o programa una recogida en tu domicilio.

• 4.
  Reembolso o Crédito

  Una vez recibido y verificado el estado de los cosméticos, procesaremos tu reembolso al método de pago original o emitiremos un cupón de crédito en un plazo de 5 días hábiles.