Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Nicchia
¿Cuáles son los tiempos de envío?
Realizamos envíos a todo el país. El tiempo de entrega estimado es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación y el método de envío seleccionado al finalizar la compra.
¿Los productos de Nicchia son originales?
Absolutamente. En Nicchia garantizamos la autenticidad de cada producto. Trabajamos directamente con laboratorios y distribuidores oficiales de marcas de lujo y cosmética de nicho.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos a través de PayPal y transferencias bancarias directas.
¿Puedo devolver un producto si no me gusta?
Por razones de higiene y seguridad, solo aceptamos devoluciones de productos que no hayan sido abiertos y conserven su precinto original en un plazo de 14 días tras la recepción.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace directo para rastrear el paquete en tiempo real.
¿Ofrecen asesoramiento personalizado?
Sí, contamos con expertos en belleza que pueden ayudarte a elegir el tratamiento ideal para tu tipo de piel. Puedes contactarnos a través de nuestro chat en vivo o por correo electrónico.